关西国际机场地勤人员
正因为有各式各样的旅客,
才需要有各式各样的工作人员。

- 为了让飞机准时起飞,
在有限的时间裡做好大量的业务处理。 - 我在关西国际机场为外商系的航空公司做地勤人员的工作。
为了能让飞机准点起飞,需要在有限的时间裡处理大量的业务,虽然是个十分忙碌的职场环境,但最重要的还是要让乘客们能够宽心舒适的出发。
地勤人员是个有挑战性质但也非常有成就感的工作。

- 时常触及到各国文化,
宛如身处在海外般新鲜刺激的环境。 - 因为是外商系的航空公司,因此所接的工作全都是对日以外的业务。也因为这个缘故,公司内的工作人员各个国籍都不同,在公司内时常是英文、中文、法文等的多国语言的交织。
光只是在这裡工作,就能体验到各国的文化,是个宛如身处在海外般新鲜刺激的工作环境。

- 每天可以遇见从世界各地来的人们是此工作最快乐的地方,也是我感到最快乐的事。
- 每天可以遇到从世界各地来的人们是这个工作最快乐的地方,为每位去到不同国家的旅客们作登记时,总会感到地勤人员的工作是和世界连接在一起的。
当那些来日本观光的旅客们说著:「我还想再来日本玩!」时,让身为日本人的我感到非常开心,我也时常谨记著这份心情,用最诚挚的心迎接从日本出发的每位客人。
- 透过工作取得的资格与技术
- 刚开始上班时,时常会烦恼要怎麽向客人沟通才会顺利,经过不断地尝试,除了学习到如何顺利地向客人沟通的方法,也学会了说话的艺术,这些都是在平日生活中也能用到的技巧呢!
- 某日的行程
-
- 5:00
- 起床
- 6:30
- 出门
- 7:10
- 抵达机场
- 7:30
- 开始上班
- 8:00
- 登机办理 出发前飞机的登机手续处理。在登机办理柜台,处理机票的发售,以及行李的处理,或是接待乘坐轮椅的乘客到达登机口。
- 10:15
- 登机流程开始寻找已到登机时刻却还没有出现的乘客;飞机的舱门关起后,与其他工 作人员一起为乘客送行。
- 11:00
- 飞机起飞
- 11:20
- 为明日的航班做事前准备像是事先确认有没有需要准备轮椅的乘客等,为了能让隔天的业务顺利进行而预先做准备。
- 13:00
- 休息
- 14:00
- 为明日的航班做事前准备
- 16:00
- 下班下班后有时会和朋友一起吃饭,或是去美容院,有充裕的私人时间。
- 给找寻工作中的大家的讯息
- 在参加就职活动时,时常为了让自己能表现得更好而白白浪费力气,渡过了”觉得自己真没用啊”的烦恼时期。
当时学校的老师对自信全失的我打气说道:「实际工作后会发现,正因为有著各式各样的客人,所以有各式各样的工作人员在才好啊!」因为这番话让我的烦恼消失了,我不再急于表现自己,而是去发挥属于个人的魅力。
每个人都是不一样的,真的是如此!
还在找寻工作中的各位,也请尽量地去发挥自己的魅力所在吧!