關西國際機場貴賓室服務人員
在VIP專用的候機室
使用自己的語言能力
- 在飛機出發前
陪伴旅客們度過舒適的時光。 - 關西國際機場的外商系航空公司裡的各家航空公司有提供VIP或商務艙等級客人所使用的休息室，我便是在這樣的貴賓室裡上班，為旅客們提供舒適的服務與諮詢。
在飛機出發前，為了讓旅客們能舒適的度過這段等待的時間，我會注意貴賓室環境整潔，以及用心服務與解決旅客們所提出的要求或問題。
- 接待對象為各個國籍的旅客們
就和身在海外般的環境一樣。 - 因為是屬於外商系航空公司的專用候機室，每天都能和各個國家的旅客們相處。
就像和在海外般的感覺一樣，對於想發揮英文語言能力來工作的我來說，也是個很有刺激有挑戰性的環境。
- 看到旅客充滿笑容地起身
走出貴賓室再度出發是我最開心的事。 - 會利用貴賓室的旅客們除了是不同國籍，大家也都搭乘不同的航空公司，因此即使被詢問了一樣的問題，根據不同航空公司的規定，回覆也會跟著不一樣，能不能做出正確的應對便是一大重點。
當解決了旅客的問題，被旅客回覆說「謝謝你，我走啦!」時，會感覺到無比的喜悅。
- 透過工作取得的資格與技術
- ・TOEIC 700分
・韓文能力測驗4級
・英検2級
目前正為取得中國語能力的資格而努力著。
- 某日的行程 ==晚班==
-
- 10:00
- 起床
因為是下午才開始上班，這之前會出門散步，或是打掃家裡，悠閒地做自己喜歡的 事等。
- 13:30
- 從家裡出發
- 14:00
- 到達機場
- 14:30
- 開始上班
在貴賓室服務台，受理諮詢等服務業務
- 18:00
- 休憩
- 19:00
- 在貴賓室服務台，受理諮詢等服務業務
- 22:30
- 下班
- 給找尋工作中的大家的訊息
- 為了獲得第一志願的工作而努力是很重要的，但我覺得最後能在適合自己的公司裡快樂地工作才是最理想的。
學會了許多語文以及接客技巧，讓自己能充滿自信地去接待客人是這份工作的魅力呢!
