message취업준비생에게 메시지

칸사이국제공항<총합 면세점 근무

손님과의 접점이 되는 계산원에게는
정확함과 동시에좋은 솜씨가 요구됩니다.

직장 풍경1
돈을 다룬다는 책임감을 가지는 것과 동시에 항상 미소로 응대할 수 있도록 심혈을 기울이고 있습니다.
면세점 계산대 업무를 주로 담당하고 있습니다. 직접적으로 돈을 다루고 있기때문에 「정확함」과 비행기가 출발하기 전 혼잡한 시간대에 「스피드」를 필요로 하는 업무입니다. 또한, 손님을 직접적으로 대하게 되므로 커뮤니케이션 능력도 필요합니다.
제 자신의 언어 실력으로 많은 중국 국적의 손님에게 빠르게 계산을 해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
직장 풍경2
다양한 국적의 친구들을 사귈 수 있고, 다양한 커뮤니케이션을 경험할 수 있습니다.
여러 나라로부터 일본에 온 동료들은, 일본에 있는 저희와 서로의 가치관을 존중하며 서로의 다름을 이해합니다. 다양한 커뮤니케이션을 통해 업무의 효율이 향상되기도 하고 직장 내 분위기가 밝아집니다.
다른 문화와의 교류를 통해서 다양한 나라의 언어, 습관을 익히는 것이, 공항을 방문하는 손님 한분 한분에게 도움이 되어 드릴 때가 있다고 느끼곤 합니다.
직장 풍경3
계산대 업무 외에도 판매 매장 전체를 서포트하고 있습니다.
계산대 업무 외에도, 상품의 위치에 관해 손님이 질문하실 경우 안내를 해드리기도 하며, 각 매장의 직원이 부재시에는 상품에 관해 간단한 설명을 해드리기도 합니다.
매장에 관하여 폭넓은 지식을 가질 수 있도록 신경쓰고 있습니다.
업무를 통해 취득한 자격
계산대 업무의 「스피드」「정확함」「커뮤니케이션 능력」을 익힐 수 있게 되었습니다.
항상 미소를 잃지않고 손님을 대하는 능력, 예상 외의 문제가 발생했을 경우에도 당황, 동요하지 않고 유연하고 정중하게 대응할 수 있는 능력을 배우게 되었습니다.
하루 스케줄
5:30
기상
아침 식사, 출근 준비
6:30
공항 출발
7:30
출근
각 점포 연락망 및 데일리 스케줄 확인
당일 포지션 및 업무 확인
미소, 시원시원한 인사 「이랏샤이마세」 와 함께 업무개시
11:00
휴식시간
12:00
계산대 주변 청소(정리정돈), 비품 보충, 바구니 정리, 계산대 업무
16:00
근무 종료
17:00
귀가, 저녁 식사
18:00
여가시간
22:00
취침
취업 준비중인 분들에게 전하는 메세지
저는 일본에서 단기대학을 졸업한 후에 공항에 취직하고 싶다는 생각이 들었고, 친구의 소개로 WAPS에 등록하였습니다. 회사는 첫 면접 떄부터 비자를 취득할 때까지 적극적으로 서포트를 해주었습니다.
다른 사람을 돕는 것을 좋아하시는 분이라면, 저희와 함께 일본에 방문하는 관광객에게 일본의 [오모테나시] 서비스를 제공하는 것은 어떠신가요?